Termini di servizio

Contratto

I presenti Termini di servizio («Termini») regolano l'accesso e l'utilizzo di Translate PDF Online presso www.translatepdfonline.com (il «Servizio»), gestito dal team di Translate PDF Online («noi»).

Contatto: hello@translatepdfonline.com

Creando un account o utilizzando il Servizio, accetti i presenti Termini e la nostra Informativa sulla privacy. Se non sei d'accordo, non utilizzare il Servizio.

Contatto, rimborsi ed elaborazione dei pagamenti

Queste sezioni riassumono come contattarci, come funzionano rimborsi e disdetta degli abbonamenti e come vengono elaborati i pagamenti. Un riepilogo compare anche nel footer del sito.

Contatto e supporto

Per qualsiasi domanda, problema tecnico o richiesta di fatturazione, contatta il nostro team di supporto all'indirizzo hello@translatepdfonline.com. Rispondiamo solitamente entro 24–48 ore nei giorni lavorativi.

Politica di rimborso e disdetta

Crediti monouso: Poiché il servizio consuma immediatamente risorse di calcolo IA al momento dell'uso, i crediti ricaricati sono non rimborsabili una volta avviato il processo di traduzione.

Abbonamenti: Puoi disdire in qualsiasi momento il tuo abbonamento Mensile, Trimestrale, Semestrale o Annuale dalla tua dashboard di fatturazione (Impostazioni → Fatturazione). In caso di disdetta, mantieni l'accesso ai crediti dell'abbonamento fino alla fine del periodo di fatturazione in corso.

Rimborsi: Le richieste sono valutate caso per caso (ad esempio in caso di malfunzionamento tecnico del Servizio). Contatta il supporto entro 7 giorni dall'acquisto per tali richieste.

Sicurezza dei pagamenti

Tutte le transazioni sono gestite in modo sicuro dal nostro elaboratore di pagamenti autorizzato, Creem. Non conserviamo le informazioni complete delle carte di credito sui nostri server.

Descrizione del Servizio

Il Servizio fornisce traduzione PDF online e funzionalità correlate (anteprima, confronto, download, eventuale selezione di area, ecc.). La qualità del risultato, la preservazione del layout e le lingue supportate dipendono dalla complessità del documento e dalla configurazione della nostra pipeline. Il Servizio è fornito «così com'è» e «come disponibile».

Account

Devi fornire informazioni di registrazione accurate e proteggere le tue credenziali. Sei responsabile dell'attività svolta con il tuo account. Segnalaci tempestivamente eventuali accessi non autorizzati a hello@translatepdfonline.com.

Uso accettabile

Ti impegni a non:

• Caricare contenuti illeciti, malware o materiale che violi i diritti di terzi
• Tentare di sondare, disturbare o aggirare la sicurezza o i limiti di frequenza
• Effettuare scraping, rivendere o automatizzare l'accesso in modo dannoso per il Servizio o altri utenti
• Utilizzare il Servizio per creare un servizio concorrente estraendo sistematicamente la nostra interfaccia, le nostre API o la nostra documentazione in violazione della legge applicabile o dei presenti Termini

Possiamo sospendere o terminare l'accesso in caso di violazioni.

I tuoi contenuti

Conservi i diritti sui PDF che carichi. Ci concedi una licenza limitata per ospitare, elaborare, tradurre, conservare e trasmettere i tuoi file esclusivamente per fornire il Servizio, inclusa la memorizzazione su Cloudflare R2 e l'elaborazione da parte dei nostri worker e provider di IA (ad esempio DeepSeek), come descritto nell'Informativa sulla privacy.

Dichiari di avere il diritto di caricare ed elaborare i documenti che invii.

Crediti, abbonamenti e prezzi

• I crediti e i piani di abbonamento sono descritti nella pagina prezzi e possono variare con preavviso (ad esempio aggiornamento dei prezzi o avviso in-app).
• Le commissioni sono addebitate tramite Creem (o come indicato al checkout). Possono applicarsi tasse a seconda della tua giurisdizione.
• Rimborsi e disdetta sono regolati dalla Politica di rimborso e disdetta di cui sopra. I diritti dei consumatori obbligatori nella tua giurisdizione restano applicabili ove non possano essere esclusi.

Elaborazione dei pagamenti

I pagamenti sono elaborati da Creem. I loro termini e le loro pratiche di privacy si applicano alla fase di pagamento. Non siamo responsabili dei sistemi di Creem oltre una ragionevole cooperazione per risolvere le controversie. Non conserviamo i numeri di carta completi sui nostri server (vedi Sicurezza dei pagamenti sopra).

Conservazione dei dati

I file tradotti e gli oggetti correlati nella memorizzazione sono soggetti a eliminazione automatica dopo circa sette (7) giorni come descritto nell'Informativa sulla privacy, salvo diversa disposizione di legge.

Proprietà intellettuale

Il Servizio, i suoi software (eccetto i componenti open source con proprie licenze), il branding e la documentazione sono tutelati dalle leggi sulla proprietà intellettuale. I componenti open source (ad esempio ecosistema pdf2zh / BabelDOC) restano soggetti alle rispettive licenze; consulta la nostra documentazione per l'attribuzione e la trasparenza AGPL.

Esclusione delle garanzie

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, IL SERVIZIO È FORNITO SENZA ALCUNA GARANZIA, ESPRESSA O IMPLICITA, INCLUSE LE GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ A UNO SCOPO PARTICOLARE E NON VIOLAZIONE.

Limitazione di responsabilità

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, NON RISponderemo DI ALCUN DANNO INDIRETTO, INCIDENTALE, SPECIALE, CONSEQUENZIALE O PUNITIVO, NÉ DI PERDITA DI PROFITTI, DATI O AVVIAMENTO, DERIVANTE DALL'USO DEL SERVIZIO. LA NOSTRA RESPONSABILITÀ COMPLESSIVA PER LE PRETESE RELATIVE AL SERVIZIO NON SUPERERÀ IL MAGGIORE TRA (A) GLI IMPORTI DA TE PAGATI A NOI PER IL SERVIZIO NEI TRE (3) MESI PRECEDENTI LA PRETESA O (B) CINQUANTA DOLLARI USA (USD 50), SALVO QUANDO LA RESPONSABILITÀ NON POSSA ESSERE LIMITATA PER LEGGE.

Manleva

Manterrai indenne e difenderai il nostro team da pretese derivanti dai tuoi contenuti, dall'uso improprio del Servizio o dalla violazione dei presenti Termini, nei limiti consentiti dalla legge.

Legge applicabile

I presenti Termini sono regolati dalle leggi applicabili al luogo di stabilimento dell'operatore senza riguardo alle norme di conflitto di leggi, salvo quando le tutele obbligatorie dei consumatori nel tuo Paese non possano essere escluse — nel qual caso prevalgono tali tutele.

Controversie

Ove consentito, accetti di tentare una risoluzione bonaria contattando prima hello@translatepdfonline.com. Se una legge imperativa richiede una sede o un procedimento specifico (ad esempio tribunali del consumatore), tale legge si applica.

Modifiche

Possiamo modificare i presenti Termini pubblicando una versione aggiornata su questa pagina. Le modifiche rilevanti potranno essere comunicate via e-mail o tramite avviso in-app ove appropriato. L'uso continuato dopo la data di entrata in vigore costituisce accettazione dei Termini aggiornati.

Contatto

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Si raccomanda una revisione legale per le regole di consumo, pagamento e rimborso specifiche delle singole giurisdizioni.