Términos del servicio

Condiciones de uso de Translate PDF Online, créditos, suscripciones y pagos con Creem.

Mar 25, 2026

Aceptación

Estos Términos del servicio («Términos») regulan el acceso y uso de Translate PDF Online en www.translatepdfonline.com (el «Servicio»).

Contacto: hello@translatepdfonline.com

Al crear una cuenta o usar el Servicio, usted acepta estos Términos y nuestra Política de privacidad. Si no está de acuerdo, no utilice el Servicio.

Contacto, reembolsos y pagos

Resumen de cómo contactarnos, políticas de reembolso y cancelación de suscripción, y procesamiento de pagos. En el pie del sitio hay un resumen breve.

Contacto y soporte

Para preguntas, incidencias técnicas o facturación, escriba a hello@translatepdfonline.com. Normalmente respondemos en 24–48 horas en días laborables.

Política de reembolsos y cancelación

Créditos puntuales: Al consumirse recursos de IA al iniciar la traducción, los créditos de recarga no son reembolsables una vez iniciado el proceso.

Suscripciones: Puede cancelar en cualquier momento su suscripción mensual, trimestral, semestral o anual desde el panel de facturación (Ajustes → Facturación). Tras la cancelación, conserva el acceso a los créditos del periodo hasta su fin.

Reembolsos: Se evalúan caso por caso (p. ej., fallo técnico del Servicio). Contacte en un plazo de 7 días desde la compra.

Seguridad del pago

Las transacciones las gestiona de forma segura nuestro procesador autorizado Creem. No almacenamos el número completo de su tarjeta en nuestros servidores.

Descripción

El Servicio ofrece traducción de PDF en línea y funciones relacionadas (vista previa, comparación, descargas, selección por áreas, etc.). La calidad, la conservación del diseño y los idiomas dependen de la complejidad del documento y de nuestra configuración. El Servicio se presta tal cual y según disponibilidad.

Cuentas

Debe proporcionar datos veraces y mantener la confidencialidad de sus credenciales. Usted es responsable de la actividad bajo su cuenta. Notifíquenos en hello@translatepdfonline.com si detecta uso no autorizado.

Uso aceptable

Usted se compromete a no:

Subir contenido ilícito, malware o que vulnere derechos de terceros
Atentar contra la seguridad, la estabilidad o los límites de uso del Servicio
Extraer, revender o automatizar el acceso de forma lesiva
Usar el Servicio de modo contrario a la ley o a estos Términos

Podemos suspender o cancelar el acceso por incumplimiento.

Su contenido

Usted conserva los derechos sobre los PDF que sube. Nos otorga una licencia limitada para alojar, procesar, traducir, almacenar y transmitir sus archivos solo para prestar el Servicio, incluido el almacenamiento en Cloudflare R2 y el tratamiento por trabajadores y proveedores de IA (p. ej. DeepSeek), según la Política de privacidad.

Usted declara tener derecho a subir y procesar los documentos enviados.

Créditos, suscripciones y precios

Los créditos y planes se describen en la página de precios y pueden cambiar con aviso.
Los cargos se procesan a través de Creem (u otro método mostrado al pagar). Pueden aplicarse impuestos según su jurisdicción.
Reembolsos y cancelación se rigen por la Política de reembolsos y cancelación en Contacto, reembolsos y pagos más arriba. Siguen aplicándose los derechos imperativos del consumidor en su jurisdicción.

Pagos

Los pagos los procesa Creem, con sus propios términos y política de privacidad. No guardamos el número completo de la tarjeta en nuestros servidores (véase Seguridad del pago más arriba).

Conservación de datos

Los archivos traducidos están sujetos a eliminación automática aproximadamente a los 7 días, salvo obligación legal en contrario (véase la Política de privacidad).

Propiedad intelectual

El Servicio, su software (salvo componentes de código abierto bajo sus licencias), marca y documentación están protegidos. Los componentes abiertos (p. ej. ecosistema pdf2zh / BabelDOC) conservan sus licencias; véase la documentación y la transparencia AGPL.

Exención de garantías

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LEY, EL SERVICIO SE OFRECE SIN GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y NO INFRACCIÓN.

Limitación de responsabilidad

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LEY, NO SEREMOS RESPONSABLES POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, NI POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, DATOS O FAMA. NUESTRA RESPONSABILIDAD AGREGADA NO EXCEDERÁ EL MAYOR ENTRE (A) LO QUE USTED NOS HAYA PAGADO POR EL SERVICIO EN LOS TRES (3) MESES ANTERIORES AL RECLAMO Y (B) CINCUENTA DÓLARES ESTADOUNIDENSES (USD 50), SALVO DONDE LA LEY NO PERMITA DICHA LIMITACIÓN.