Política de privacidad

Introducción

Translate PDF Online («nosotros») opera el sitio www.translatepdfonline.com y los servicios relacionados (el «Servicio»). Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, conservamos y compartimos datos personales cuando utiliza el Servicio.

Contacto: hello@translatepdfonline.com

Al usar el Servicio, usted reconoce esta política. Si no está de acuerdo, no utilice el Servicio.

Datos que recopilamos

1. Datos de cuenta
   Correo electrónico, nombre para mostrar e identificadores de autenticación que proporcione al iniciar sesión. Sirven para crear y proteger su cuenta y comunicarnos sobre el Servicio.

2. Contenido PDF y de traducción
   Archivos PDF que sube, archivos derivados (p. ej. vistas previas, PDF traducidos) y metadatos técnicos (páginas, IDs de tareas, marcas de tiempo). Se usan solo para traducir, previsualizar, facturar (p. ej. créditos por página) y soporte.

3. Datos de uso y técnicos
   Registros, tipo aproximado de dispositivo/navegador, dirección IP (seguridad y prevención de abusos) e interacciones. Sirven para operar, asegurar y mejorar el Servicio.

4. Cookies y tecnologías similares
   Cookies de sesión y preferencias (y almacenamiento local si aplica) para mantener la sesión y la configuración. Puede gestionarlas en su navegador.

5. Datos relacionados con pagos
   El procesamiento de pagos lo realiza nuestro proveedor Creem. No almacenamos números completos de tarjeta en nuestros servidores. Recibimos de Creem datos limitados (estado de la transacción, identificadores de producto, IDs de suscripción, referencias de pago enmascaradas) para facturación y contabilidad.

Procesador de pagos (Creem)

Utilizamos Creem para cobros. Creem trata los datos de pago según sus propias políticas. Le recomendamos leer la documentación de privacidad en su sitio oficial: https://www.creem.io.

Solo compartimos con Creem la información necesaria para iniciar y conciliar pagos (importe, moneda, ID de producto, correo del cliente cuando Creem lo exija).

Finalidades del tratamiento

• Prestar traducción, vistas previas y descargas
• Gestionar cuentas, créditos, suscripciones y facturas
• Detectar abusos, fraude e incidentes de seguridad
• Cumplir obligaciones legales
• Enviar avisos relacionados con el Servicio

No vendemos sus datos personales.

Bases legales (resumen)

Según su región, podemos basarnos en la ejecución de un contrato, intereses legítimos (seguridad, mejora del producto), obligación legal y, cuando proceda, consentimiento (p. ej. cookies no esenciales).

Conservación

• Los archivos traducidos y objetos relacionados en almacenamiento (p. ej. Cloudflare R2) están programados para eliminación automática aproximadamente a los 7 días, salvo que la ley exija un plazo mayor o exista un litigio que lo justifique.
• Los registros de cuenta y facturación pueden conservarse más tiempo para contabilidad, impuestos, prevención del fraude y cumplimiento normativo.
• Los registros (logs) se conservan un tiempo limitado por seguridad y operaciones.

Transferencias internacionales

Podemos tratar datos en varios países (incluido el uso de Cloudflare y proveedores en la nube). Cuando la ley lo exija, aplicamos garantías adecuadas (p. ej. cláusulas contractuales tipo).

Seguridad

Usamos HTTPS en tránsito y medidas razonables para proteger los datos. Ningún método es 100% seguro.

Sus derechos

Según su jurisdicción, puede tener derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición, portabilidad o retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él, y presentar reclamación ante una autoridad de protección de datos.

Para ejercer derechos: hello@translatepdfonline.com. Podremos verificar su identidad.

Menores

El Servicio no está dirigido a menores que requieran consentimiento parental según su ley local. No recopilamos a sabiendas datos de esos menores.

Terceros

Además de Creem, podemos usar infraestructura, analítica y APIs de IA (p. ej. DeepSeek para traducción). Cada proveedor trata datos solo en la medida necesaria para su servicio, según sus términos y políticas.

Software de código abierto

Nuestro sistema puede incluir software libre (p. ej. herramientas de maquetación y PDF). El uso de código abierto no amplía por sí solo las prácticas descritas aquí; véase la documentación.

Cambios

Podemos actualizar esta política; publicaremos la versión nueva en esta página y actualizaremos la fecha superior.

Documentos relacionados

• Términos del servicio

Este texto es informativo y no constituye asesoramiento legal.