Politique de confidentialité

Introduction

Translate PDF Online (« nous », « notre ») exploite le site www.translatepdfonline.com et les services associés (le « Service »). La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons et partageons vos données à caractère personnel lorsque vous utilisez le Service.

Contact : hello@translatepdfonline.com

En utilisant le Service, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette politique. Si vous n'êtes pas d'accord, merci de ne pas utiliser le Service.

Données que nous collectons

1. Données de compte
   Adresse e-mail, nom d'affichage et identifiants d'authentification fournis lors de la connexion (par exemple via OAuth ou e-mail). Utilisés pour créer et sécuriser votre compte et communiquer au sujet du Service.

2. Contenu PDF et traductions
   Les fichiers PDF que vous téléversez, les fichiers dérivés (aperçus, PDF traduits) et les métadonnées techniques (nombre de pages, identifiants de tâche, horodatages). Utilisés uniquement pour réaliser la traduction, les aperçus, la facturation (par exemple les crédits par page) et le support.

3. Données d'utilisation et techniques
   Journaux, type approximatif d'appareil/navigateur, adresse IP (à des fins de sécurité et de prévention des abus) et événements d'interaction. Utilisés pour exploiter, sécuriser et améliorer le Service.

4. Cookies et technologies similaires
   Cookies de session et de préférence (et stockage local le cas échéant) afin de maintenir votre connexion et mémoriser vos réglages. Vous pouvez gérer les cookies via votre navigateur.

5. Données liées aux paiements
   Lorsque vous achetez des crédits ou des abonnements, le traitement des paiements est assuré par notre partenaire Creem. Nous ne stockons pas les numéros de carte complets sur nos serveurs. Nous recevons de Creem (ou de votre flux wallet) des données limitées telles que le statut de transaction, les identifiants produit, les identifiants d'abonnement et les références de paiement masquées, nécessaires à la facturation et à la comptabilité.

Prestataire de paiement (Creem)

Nous utilisons Creem pour traiter les paiements. Creem collecte et traite les données de paiement conformément à ses propres politiques. Nous vous invitons à consulter la documentation de confidentialité de Creem sur son site officiel : https://www.creem.io.

Nous ne partageons avec Creem que les informations nécessaires à l'initiation et au rapprochement des paiements (montant, devise, identifiant produit, e-mail client lorsque Creem l'exige).

Comment nous utilisons les informations

• Fournir les fonctionnalités de traduction, d'aperçu et de téléchargement
• Gérer les comptes, crédits, abonnements et factures
• Détecter les abus, fraudes et incidents de sécurité
• Respecter nos obligations légales
• Communiquer les avis relatifs au Service

Nous ne vendons pas vos données à caractère personnel.

Bases légales (résumé)

Selon votre région, nous pouvons nous appuyer sur le contrat (fourniture du Service demandé), l'intérêt légitime (sécurité, amélioration du produit), l'obligation légale et, le cas échéant, le consentement (par exemple pour les cookies non essentiels).

Conservation

• Les fichiers traduits et les objets associés dans le stockage d'objets (par exemple Cloudflare R2) sont automatiquement supprimés après environ sept (7) jours, sauf obligation légale de conservation plus longue ou litige en cours nécessitant raisonnablement la conservation.
• Les données de compte et de facturation peuvent être conservées plus longtemps pour la comptabilité, la fiscalité, la prévention des fraudes et la conformité légale (généralement alignées sur les délais de prescription).
• Les journaux sont conservés pendant une durée limitée pour la sécurité et l'exploitation.

Ces pratiques de conservation peuvent évoluer ; les changements importants seront reflétés dans cette politique.

Transferts internationaux

Nous pouvons traiter des données dans plusieurs pays (notamment via Cloudflare et des prestataires cloud). Lorsque c'est requis, nous utilisons des garanties appropriées (clauses contractuelles types ou mécanismes équivalents) compatibles avec la loi applicable.

Sécurité

Nous utilisons HTTPS pour les données en transit et des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est sécurisée à 100 %.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition à certains traitements, ainsi que de portabilité des données ou de retrait du consentement lorsque le traitement repose sur le consentement. Vous pouvez également déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle.

Pour exercer vos droits, contactez hello@translatepdfonline.com. Nous pouvons être amenés à vérifier votre identité.

Mineurs

Le Service n'est pas destiné aux enfants n'ayant pas l'âge requis pour consentir dans leur juridiction. Nous ne collectons pas sciemment de données à caractère personnel auprès de ces enfants.

Services tiers

Outre Creem, nous pouvons faire appel à des prestataires d'infrastructure et d'analyse (par exemple Cloudflare, hébergement, prestataires d'API d'IA tels que DeepSeek pour la traduction). Ces prestataires traitent les données uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture de leurs services, selon leurs propres conditions et politiques de confidentialité.

Composants open source

Notre pile peut inclure des logiciels open source (par exemple outils de mise en page et de traitement PDF). L'usage de ces logiciels ne modifie pas en soi les pratiques décrites ici ; consultez notre documentation pour la transparence sur les projets amont et les licences.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Nous publierons la version mise à jour sur cette page et adapterons la date ci-dessus. La poursuite de l'utilisation après modification vaut acceptation, sauf si la loi applicable exige des démarches supplémentaires.

Documents associés

• Conditions d'utilisation

Cette politique est fournie à titre de transparence. Elle ne constitue pas un conseil juridique.